Acordo de Assinatura
Provedor: Avanti Studio LLC, uma empresa da Virgínia (“Provedor”)
Cliente: [Nome do Cliente] (“Cliente”)
Ao assinar o serviço de Scrum Master como Serviço, o Cliente concorda com os seguintes termos e condições:
1. Compromisso e Serviços
1.1 Compromisso
O Provedor concorda em fornecer, e o Cliente concorda em assinar, o serviço de Scrum Master como Serviço conforme descrito neste Acordo e detalhado no catálogo de serviços do Provedor.
1.2 Serviços
O Provedor deverá:
- Executar as ofertas de Scrum Master como Serviço conforme descrito no catálogo de serviços.
- Dedicar os recursos e o tempo necessários para fornecer os serviços dentro dos prazos acordados.
- Fornecer os serviços de forma profissional e pontual, garantindo altos padrões de qualidade.
- Garantir que todos os materiais e metodologias usados sejam de boa qualidade e adequados para os serviços prestados.
1.3 Planos de Assinatura
Conforme detalhado no site do Provedor e na proposta fornecida, os clientes podem escolher entre diferentes planos de assinatura (Agile Navigator, Agile Architect, Agile Accelerator), cada um adaptado para atender a diversas necessidades e incluir direitos específicos de serviço.
2. Termos da Assinatura
2.1 Duração
Este Acordo começa na data da assinatura e continua por um período inicial de três (3) meses. Após o período inicial, o acordo será renovado automaticamente mensalmente até ser rescindido por qualquer uma das partes, conforme a cláusula de rescisão abaixo.
2.2 Rescisão
- Pelo Cliente: O Cliente pode rescindir este Acordo com 30 dias de aviso prévio após o período inicial de três meses.
- Pelo Provedor: O Provedor pode rescindir este Acordo com 30 dias de aviso prévio ou imediatamente por justa causa, incluindo falta de pagamento, violação dos termos ou uso indevido dos serviços pelo Cliente.
3. Entrega de Serviço e Escopo
3.1 Início
Os serviços começam com uma chamada de kick-off para entender os requisitos do Cliente e configurar as ferramentas de colaboração necessárias.
3.2 Canais de Comunicação
O Provedor estabelecerá canais de comunicação apropriados com base no plano de assinatura selecionado, que pode incluir e-mail, Slack e outras ferramentas de colaboração.
3.3 Entrega de Serviço
- O Provedor designará um Scrum Master dedicado para trabalhar com as equipes do Cliente.
- O Scrum Master facilitará cerimônias Agile, gerenciará o backlog do produto, realizará check-ins regulares, fornecerá relatórios de sprint e oferecerá mentoring e coaching.
- A entrega de serviços alinhar-se-á com as características e benefícios descritos no plano de assinatura selecionado.
4. Pagamento e Faturamento
4.1 Taxas
As taxas de assinatura são pagas mensalmente, antecipadamente, nas taxas especificadas no plano selecionado. As taxas não são reembolsáveis e nenhum pagamento adicional será devido após a rescisão.
4.2 Faturamento
Os pagamentos devem ser feitos utilizando os métodos de pagamento fornecidos (Stripe). Por favor, faça os pagamentos pontualmente para evitar a suspensão ou rescisão do serviço.
5. Confidencialidade e Segurança
5.1 Confidencialidade
O Provedor tratará todas as informações do Cliente como confidenciais, usará essas informações exclusivamente para fornecer serviços sob este Acordo e não as divulgará a terceiros sem o consentimento prévio por escrito do Cliente, salvo se exigido por lei.
5.2 Segurança
O Provedor compromete-se a lidar com os dados do Cliente de acordo com sua Política de Privacidade e a implementar medidas de segurança padrão da indústria.
6. Propriedade Intelectual
6.1 Propriedade
O Cliente reterá todos os direitos de propriedade intelectual sobre quaisquer produtos gerados pelos serviços prestados sob este Acordo.
7. Isenções e Limitações
7.1 Qualidade do Serviço
O Provedor usará esforços comercialmente razoáveis para fornecer soluções de alta qualidade, mas não garante serviços ininterruptos ou sem erros.
7.2 Responsabilidade
A responsabilidade total do Provedor por quaisquer reclamações sob este Acordo não excederá o valor total pago pelo Cliente ao Provedor nos doze (12) meses anteriores à reclamação. O Provedor não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos.
8. Lei Aplicável
8.1 Lei e Jurisdição
Este Acordo é regido pelas leis do Estado da Virgínia, e qualquer disputa será resolvida nos tribunais do Estado da Virgínia.
9. Acordo Integral
Este Acordo, juntamente com os Termos de Serviço e os detalhes da assinatura fornecidos no site do Provedor, constitui o acordo integral entre as partes e substitui todas as comunicações e acordos anteriores.
Ao assinar o serviço de Scrum Master como Serviço, o Cliente reconhece e concorda com os termos deste Acordo. Esta assinatura atua como uma aceitação implícita e assinatura deste Acordo.
Avanti Studio LLC
Data: ___________________
Por: ____________________
Nome: Joel Zamboni
Cargo: CEO
Cliente: [Nome do Cliente]
Data: ___________________
Por: ____________________
Nome: ___________________
Cargo: ___________________
